星藝裝飾

今天的質(zhì)量，明天的口碑，后天的效益。

保持求知心，工作有樂趣，樹立好目標(biāo)。

熱情激發(fā)起，誠(chéng)實(shí)待同事，坦誠(chéng)表建議。

團(tuán)隊(duì)齊合作，并肩共努力。這只是2018年成長(zhǎng)的開始，放眼全年我們才剛剛踏上成長(zhǎng)的征程。這就需要我們共同努力，堅(jiān)持不懈的走下去 才能在來年收獲豐盛的果實(shí)。

學(xué)習(xí)峰會(huì)

2018年2月25日開啟星藝裝飾《客戶服務(wù)價(jià)值學(xué)習(xí)峰會(huì)》，集星藝凱里、都勻、畢節(jié)分公司一線精英相聚凱里·嘉瑞禾維景國(guó)際度假酒店，大家一起集思廣益，頭腦風(fēng)暴，圍繞著客戶服務(wù)價(jià)值展開論道，進(jìn)行智慧生發(fā)，全面開展包括服務(wù)、設(shè)計(jì)、材料工藝、學(xué)習(xí)等方面的三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)！目的就在于全面提升員工的專業(yè)技能和工作能力。

星·分享

在《客戶服務(wù)價(jià)值學(xué)習(xí)峰會(huì)》上星藝裝飾凱里分公司總經(jīng)理寧歸君說道：“以客戶為中心，以誠(chéng)信者為本。”只有在工作中不斷發(fā)現(xiàn)不足之地，才能更好的改進(jìn)。在裝修領(lǐng)域，工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

學(xué)習(xí)峰會(huì)培訓(xùn)中，來自畢節(jié)星藝的馮立龍總監(jiān)，他對(duì)《家》的詮釋：

“家，是什么？家對(duì)千萬個(gè)人有千萬個(gè)說法。有的說：家是一種文化；有則說：家是一段時(shí)光；還有的說：家是一種情懷。甚至人說是心靈的歸宿，家，到底是什么，又不是什么。擁有它時(shí)，它平凡如柴米油鹽醬醋茶；失去它時(shí)，掏心掏肝也找不回。”

馮立龍總監(jiān)為設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)樹立了集顏值與智慧于一身的標(biāo)桿，讓我們能以他為標(biāo)桿的同時(shí)給自己找個(gè)對(duì)手，時(shí)刻激勵(lì)自己！首先必須明確并區(qū)分顧客，客戶，用戶的概念。顧客，即一手交錢，一手交貨一錘子買賣，客戶是指需要簽約服務(wù)，售后的買單人，用戶則是指能夠重復(fù)消費(fèi)形成長(zhǎng)期關(guān)系的使用者。

總結(jié)

2018年中國(guó)·星藝《客戶價(jià)值學(xué)習(xí)峰會(huì)》此次由都勻、畢節(jié)、凱里三個(gè)單位公司匯集魅力凱里，把學(xué)習(xí)“當(dāng)飯吃”一直是我們“星藝人”的傳統(tǒng)美德！新時(shí)代的到來，深刻體會(huì)到了今天不學(xué)習(xí)，明天就出局的危機(jī)感！感謝這三天各位導(dǎo)師以及公司總經(jīng)理的傳道授業(yè)，受益匪淺！讓我們帶著這份努力，這份激情，這份憧憬成功邁向2018的征程吧。每次學(xué)習(xí)都是為了發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)，不斷突破自我，感謝都勻陳總帶來的精彩分享，提出工程售后的惡劣影響，反復(fù)強(qiáng)調(diào)做到零售后工程的必要性，如何去做到零售后工程可持續(xù)性方法！凱里、都勻、畢節(jié)團(tuán)隊(duì)2018目標(biāo)落地研討學(xué)習(xí)大會(huì)進(jìn)行中，三位總經(jīng)理攜手并進(jìn)！